KI-Chatbot Leo

Das ist Leo: Ein KI-Chatbot für Verwaltungen

Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz bzw. generativer KI (ChatGPT) kann Leo eigenständig Antworten erzeugen. Dafür durchsucht er die Internetseiten der Stadt Leonberg und weitere relevante Quellen nach Informationen und gibt diese als Antwort aus. 
Leos Aufgabe ist es, Fragen mit Bezug zur Stadtverwaltung und zur Stadt Leonberg zu beantworten. Fragen, die in anderem Kontext stehen, werden möglicherweise nicht oder nicht ausführlich beantwortet.

Sicher ist sicher: Bitte keine persönlichen Daten für Leo!

Bitte geben Sie beim Chatten mit Leo keine persönlichen Daten wie Name, Bankverbindung oder Passwörter ein.

Leo liebt klare Anweisungen und eindeutige Stichworte

Je genauer eine Frage, desto besser kann der KI-Chatbot antworten. Stellen sie also Fragen, die

• eindeutig sind und
• relevante Wörter oder Sätze enthalten.

Wenn Leo eine Frage nicht versteht oder keine gute Antwort gibt, versuchen Sie es noch einmal: Formulieren Sie Ihre Frage

• kürzer
• in anderen Worten oder
• verwenden Sie andere Begriffe (Synonyme).

In manchen Fällen kann es helfen die Konversation neu zu starten. Tippen Sie dafür einfach das Wort "Neu" in die Chatbox.

Manchmal liegt Leo falsch: Ergebnisse bitte prüfen!

Manchmal liefern KI-Chatbots in ihren Antworten falsche oder nicht mehr aktuelle Informationen. Hierfür gibt es unterschiedliche Ursachen. Verlassen Sie sich also bitte nicht blind auf Leo, sondern prüfen Sie seine Informationen nochmals nach.
Bei Antworten, die durch KI generiert sind, gibt Leo einen entsprechenden Hinweis sowie Quellenangaben aus. Überprüfen Sie diese Quellen, die in den Fußnoten 1, 2 und 3 verlinkt sind. In Zweifelsfällen recherchieren Sie bitte zusätzlich anderweitig.

Leo möchte lernen: Er braucht Ihr Feedback

Helfen Sie "Leo", besser zu werden! Ihre Rückmeldungen leisten einen wichtigen Beitrag dazu, Leos KI-System fortlaufend zu verbessern. Wenn eine Antwort nicht zufriedenstellend war oder Ihnen sehr gut gefallen hat, nutzen Sie bitte die Feedbackfunktion am rechten Rand des Chat-Fensters. Über die Symbole "Daumen hoch" (=gut) oder "Daumen runter" (=schlecht) haben Sie die Möglichkeit, Leo eine entsprechende Rückmeldung zu geben.

Leo kann nicht alles: Menschliche Hilfe in Anspruch nehmen

KI-Chatbots haben ihre Grenzen. Bei komplexen Fragen oder wenn Sie spezielle Hilfe brauchen, wenden Sie sich während unserer Öffnungszeiten bitte zunächst an die Telefonzentrale der Stadt Leonberg unter der Telefonnummer 07152 990-0. Dort werden Sie an die zuständige Stelle weitervermittelt.

In Notfällen rufen Sie bitte immer die 110 oder 112 an. Wasserrohrbrüche melden Sie bitte telefonisch unter 07152 990-3501.